کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال پست الکترونیک یا تماس تلفنی با فروشگاه اینترنتی فالگیر، بخش پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

رسیدگی به انتقادها

مشتری گرامی، اگر انتقاد یا شکایتی از فروشگاه اینترنتی فالگیر دارید برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفا به آدرس faalgir.ir@gmail.com پست الکترونیک ارسال کنید.

روزهایی که به دلیل تعطیلی فروشگاه اینترنتی فالگیر هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، در سال ١٣٩۵ به شرح زیر است:

• ١ فروردین

• ١٣ فروردین

• ١۴ خرداد

• ٢۰ مهر

• ٢١ مهر

• ٣۰ آبان

• ٨ آذر

• ٢٢ بهمن

تلفن تماس و فکس:   ۶۶۴۲۱۱۶۴ – ۰۲۱   |    ۰۹۲۱۳۲۲۰۲۰۱   (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

” توجه داشته باشید که  ۰۹۲۱۳۲۲۰۲۰۱  تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی فالگیر از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی فالگیر، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی فالگیر است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به faalgir.ir@gmail.com اطلاع دهید.

همچنین ۰۹۲۱۳۲۲۰۲۰۱ راه ارتباطی ما با شما جهت ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه فروشگاه اینترنتی فالگیر را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود دارد. “

پشتیبانی و ارسال درخواست و سوالات :

لطفأ جهت پشتیبانی و ارسال درخواست و سوالات خود از faalgir.ir@gmail.com  و یا شماره تماس ۶۶۴۲۱۱۶۴ – ۰۲۱      |      ۰۹۲۱۳۲۲۰۲۰۱  استفاده نمایید, ما در اسرإ وقت به شما پاسخ می دهیم, با سپاس

مرکز امور مشتریان:

لطفاً برای بازگرداندن کالا و ارسال آن به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی فالگیر از طریق پست، تنها از آدرس زیر استفاده کنید: